Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Por favor, lea detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro servicio.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuyas letras iniciales están en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de estos Términos y Condiciones:
Afiliado significa una entidad que controla, está controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación en el patrimonio u otros valores con derecho a votar por la elección de los directores u otra autoridad de gestión.
País/Estado se refiere a: México.
La Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en estos Términos y Condiciones) se refiere a Sieeg, Boulevard Belisario Ingeniería Domínguez 4213 L5.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono celular o una tableta digital.
Los bienes se refieren a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.
Pedidos significa una solicitud de usted para comprar mercancías de nosotros.
El servicio se refiere al sitio web.
Términos y Condiciones (también denominados "Términos") significa estos Términos y Condiciones, incluidos los documentos expresamente incorporados por referencia, que rigen su acceso y uso del Servicio y forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al Servicio.
Servicio de redes sociales de terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionados por un tercero que se muestra, incluye, pone a disposición o se vincula a través del Servicio.
El sitio web se refiere a Sieeg, accesible desde https://integradores.sieeg.com.mx/
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.
Reconocimiento
Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.
Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, entonces no puede acceder al Servicio.
Usted representa que tiene más de 18 años. La Compañía no permite que los menores de 18 años utilicen el Servicio.
Su acceso y uso del Servicio también está sujeto a Nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal. Lea detenidamente nuestra Política de privacidad antes de utilizar nuestro servicio.
Cancelaciones, devoluciones y garantías
Mientras su pedido esté pendiente de aprobación puede cancelarlo desde su cuenta, sin costo.
Una vez aprobado, el pedido se compra a nuestro proveedor y se envía; a partir de ese momento la cancelación o devolución está sujeta a las políticas del proveedor y del fabricante. Comuníquese con nosotros y le diremos las opciones.
Los productos con defecto de fábrica se atienden con la garantía del fabricante, cuyo plazo se indica en cada producto, en su cotización y en su pedido. Puede solicitarla desde el detalle de su pedido; para tramitarla, entregue el equipo con sus accesorios y, de ser posible, su empaque.
Si procede un reembolso, se hará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de que se autorice.
Disponibilidad, errores e inexactitudes
Estamos constantemente actualizando nuestra oferta de bienes en el servicio. Los Bienes disponibles en Nuestro Servicio pueden ser mal valorados, descritos de manera inexacta o no disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de información sobre nuestros Bienes en el Servicio y en Nuestra publicidad en otros sitios web.
No podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluidos los precios, las imágenes del producto, las especificaciones, la disponibilidad y los servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
Política de precios
La Compañía se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un pedido.
Los precios cotizados pueden ser revisados por la Compañía después de aceptar una Orden en caso de que cualquier ocurrencia afecte la entrega causada por la acción del gobierno, la variación en los derechos de aduana, el aumento de los gastos de envío, los costos de cambio más altos y cualquier otro asunto fuera del control de la Compañía. En ese caso, usted tendrá el derecho de cancelar su pedido.
Pagos
Todos los productos comprados están sujetos a un pago único. El pago se puede hacer a través de varios métodos de pago que tenemos disponibles, como Visa, MasterCard, Affinity Card, tarjetas American Express o métodos de pago en línea.
Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o tarjetas de débito) están sujetas a cheques de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o no entrega de su pedido.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad o están controlados por la Compañía.
La Compañía no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros. Además, usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web o servicios.
Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.
Enlaces de un servicio de redes sociales de terceros
El Servicio puede mostrar, incluir, poner a disposición o vincular a contenido o servicios proporcionados por un Servicio de Redes Sociales de Terceros. Un Servicio de Redes Sociales de Terceros no es propiedad ni está controlado por la Compañía, y la Compañía no respalda ni asume la responsabilidad de ningún Servicio de Redes Sociales de Terceros.
Usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en relación con su acceso o uso de cualquier Servicio de Redes Sociales de Terceros, incluido cualquier contenido, bienes o servicios disponibles a través de ellos. El uso de cualquier Servicio de Redes Sociales de Terceros se rige por los términos y las políticas de privacidad de ese Servicio de Redes Sociales de Terceros.
Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos y Condiciones.
Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.
Limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de los daños y perjuicios en los que pueda incurrir, toda la responsabilidad de la Compañía y de cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos y Su recurso exclusivo para todo lo anterior se limitará a la cantidad realmente pagada por Usted a través del Servicio o 100 USD si no ha comprado nada a través del Servicio.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos u otra información, por interrupción comercial, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o de alguna manera relacionada con el uso o la incapacidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de cualquier otro modo).
Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
"TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" — Exención de responsabilidad
El Servicio se proporciona a Usted "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todos los fallos y defectos sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliados y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción.
Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía hacen ninguna representación o garantía de ningún tipo, expreso o implícito: (i) en cuanto a la operación o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la exactitud, confiabilidad o moneda de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, su contenido o los servidores o redes conectadas al Servicio están libres de virus u otros componentes dañinos.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones sobre los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a Usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida posible según la ley aplicable.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular el Código de Comercio, el Código Civil Federal y la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando Usted actúe como consumidor final.
Resolución de disputas
Si tiene alguna inconformidad, le pedimos escribirnos primero a contacto@sieeg.com.mx o al 961 333 6529 para resolverla de manera directa.
Si Usted es consumidor final, puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para cualquier otra controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Separabilidad y Exención
Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Exención
Excepto según lo dispuesto en el presente documento, el incumplimiento de un derecho o el incumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
Interpretación de la traducción
Estos Términos y Condiciones pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de una disputa.
Cambios a estos Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigor nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.
Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, Usted acepta estar obligado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, por favor deje de utilizar el Servicio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos: